TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Los pasajeros deben asistir 20 minutos antes de su horario programado para el vuelo.
  • Puede volar toda persona que pueda permanecer de pie alrededor de 20-30 minutos y que tenga habilidad de subirse a la canastilla.
  • No pueden volar personas que tengan alguna afectación, enfermedad o antecedente clínico o quirúrgico que les impida realizar actividades de aventura, deportes extremos, o actividades de alto impacto. Dichas afectaciones o enfermedades pueden ser conocidas o desconocidas por el pasajero o que hayan sido o NO diagnosticadas por un profesional de la salud.
  • Pueden volar niños mayores de 5 años con capacidad de entender las disposiciones de su representante adulto o del piloto al mando.
  • No pueden volar mujeres embarazadas.
  • No es permitido pasajeros en estado etílico o bajo influencia de sustancias psicotrópicas o estupefacientes.
  • No fumar durante el vuelo.
  • No se puede llevar equipaje o mochilas de gran tamaño.
  • El vuelo se puede cancelar debido a vientos con velocidad mayor a 4 km/h, lluvias, neblina, inestabilidad de viento.
  • No se permite utilizar objetos que sobresalgan del límite fijado por la canastilla, como selfie sticks, porque pueden caer y ocasionar daños a personas o a bienes.
  • No se permiten mascotas en el vuelo.
  • El pasajero debe permanecer de pie dentro de la canastilla durante el abordaje, despegue, vuelo, aterrizaje y desembarque. Todas sus extremidades y su cuerpo completo deben permanecer dentro de la canastilla en todo momento.
  • Si el pasajero requiere dejar en tierra su niños pequeños, mascotas, equipaje, mochilas grandes u pertenencias que no se pueda llevar a bordo, se dispone de personal tierra de KAWSAY BALLOONS para ese propósito.

Políticas de cancelación


Si decides cancelar tu vuelo, debes hacerlo 3 días antes de la fecha programada del vuelo para que obtengas la devolución del depósito inicial. Si lo haces con menos de 72 horas, no habrá devolución del depósito inicial.
RESERVA
es_ESSpanish
en_USEnglish es_ESSpanish
Abrir chat